
漏斗分析
漏斗分析(Funnel Analysis)是常用的数据分析方法,用于评估用户在转化过程中从初步互动到最终目标完成的每个阶段的转化率或流失情况。通过将用户行为路径划分为一系列连续的步骤,每个步骤就像一个“漏斗”的层级,用户从上层进入,逐层向下流动,直到达到最终目标。

用户生命周期是指什么?
了解用户生命周期的概念、阶段及其重要性,有助于企业制定更加精准和有效的市场策略,提升用户满意度、忠诚度和盈利能力。本文解析用户生命周期的定义、阶段、影响因素及管理策略,为读者提供全面的知识科普和实践指导。

什么是用户生命周期?如何提高用户生命周期价值?
用户生命周期(Customer Lifecycle)是指用户从初次接触品牌或产品,到最终放弃使用产品或服务的全过程。这一过程通常被划分为引入阶段(Acquisition)、培养阶段(Activation)、成熟阶段(Retention)、收入阶段(Revenue)、推荐阶段(Referral)和流失阶段(Churn)。每个阶段都反映了用户与品牌关系的不同状态,企业需根据这些阶段的特点制定相应的策略。

用户增长是什么?
用户增长,简而言之,是指企业或产品通过一系列策略和方法,持续吸引新用户、提升用户留存率并扩大用户基数的过程。