星火教育

客户简介：

山东星火教育科技集团股份有限公司是由星火式记忆法创始人、词汇专家马德高先生于1997年创办成立。历经二十余年的发展，现已成为集图书制作、版权贸易、线上教育，数字科技于一体的大型综合文化产业集团，横跨图书出版、数字科技、线上教育三大业务领域。从星火式记忆法、星火式高效学习法、S-18高仿真命题系统，到“简·英语”一站式智能学习解决方案，星火不断地走在创新探索的路上。集团同一百多家合作伙伴一起，实现了全国31个省市、一万多网点的线上、线下多平台营销网络覆盖，为服务消费者提供了有力的保障。

客户需求：

原先使用的推送产品在技术稳定性、功能完善性及售后响应等方面均未达到星火教育的高标准，影响了用户体验和平台的运营效率。星火英语App亟需为用户及时、精准地推送营销内容、课程通知等关键信息。

解决方案：

星火教育在深入调研了极光推送服务后，最终选择切换至极光，主要原因在于：

• 产品功能全面：极光推送支持多种消息类型推送，灵活满足考试倒计时通知、课程提醒、学习进度等多元化应用场景。

• 高送达率与稳定性：通过整合FCM、APNS等国际主流系统通道，以及小米、华为、OPPO、vivo等主流手机厂商推送通道和自建增强通道，确保消息在高并发场景下依然能稳定、精准送达每一位用户。

• 优质服务保障：专业的售后团队提供7×24小时技术支持，快速响应客户需求，协助客户高效完成系统切换和上线。