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极光UMS xUU跑腿,共同打造互联网跑腿服务新标杆


极光UMS xUU跑腿,共同打造互联网跑腿服务新标杆


UU跑腿作为全国专业领先的移动互联网跑腿服务平台,其快速发展背后是人们对于及时服务“好”和“快”需求的提升。UU跑腿是基于大数据技术的共享经济平台,不仅满足了企业与个人更丰富的高端即时服务需求,同时也解决了传统同城快递与跑腿行业效率低下,发展不规范等问题。UU跑腿以郑州为起点,截止2021年6月份在全国覆盖了北京、深圳、郑州、南京、杭州、西安、长沙、成都、合肥等170+座城市。为UU跑腿在技术层面保驾护航的,正是中国领先的移动开发者服务提供商极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)的UMS产品。



极光UMS x UU跑腿 高效运营,打造互联网跑腿服务新标杆


传统跑腿服务以往采用手动分配订单形式,运营人员统计订单后,再将订单分发至配送人员,不仅运营工作量大效率低、无法响应多个订单,而且用户也无法了解配送实时进展,配送质量难以保障。


另一方面,传统推送主要是依托于App进行,当用户脱离App本身时,则无法将消息推送给用户。在此情况下,如果想要将消息送达给用户,只能通过短信下发,而短信业务不仅成本高,也容易被各种层出不穷的垃圾短信所淹没。


对此,UU跑腿还曾考虑在App和短信外,增加小程序、公众号等消息通道,但是每增加一种消息通道,研发人员就需要多对接一次,不仅浪费研发资源,同时运营人员在日常工作中也需要面对不同通道,进行多次编辑、发送,内部运营压力成指数增长。


这时,极光UMS产品的推出,及时有效地帮助UU跑腿。极光UMS不仅整合了APP、微信公众号、微信小程序、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉7大消息通道,并且通过灵活的发送路由策略进行发送;假如用户已经在小程序中看到相关推送消息,那么就不会在APP、微信公众号、短信等其他通道收到消息,在保证消息送达及时准确的同时,降低了对用户的打扰以及单纯使用短信通知造成的高昂成本。


而对于UU跑腿内部的研发、运营人员来说,得益于UMS对于通道的整合,如今只需适配1个接口协议,对接一次就可以实现日常涉及的全部通道消息推送,人员效能得到大幅提升。


基于极光UMS产品的加持,在当前UU跑腿日常经营中,从订单的产生,到“跑男”再到终端用户,商品到达每一个环节的流转更新,订单信息都会及时通知到相应的对象,保证客户更快更好地拿到货品。



深耕用户需求,赋能企业价值


UU跑腿王朝理负责人表示:“想要从众多跑腿服务中脱颖而出,必须有很强的运营能力和组织能力,本次引入极光UMS产品,对于提升UU跑腿的运营效能和客户服务水平很有帮助,有助于UU跑腿发挥比较优势,成为中国著名的同城生活服务平台。”


极光UMS业务负责人单洁表示: 极光与UU跑腿对于用户服务至上的追求是一致的,本次合作,极光希望通过领先的UMS产品,帮助UU跑腿打造绿色、高效、惠民的互联网跑腿服务新标杆。未来极光也将和UU跑腿共同探索,持续为UU跑腿用户提供更多、更好的服务。


极光是国内领先的移动开发者服务提供商,深耕移动开发者服务10余年。极光紧密围绕移动开发者的需求,打造了一系列针对开发者运营、增长及变现的产品,截至2021年3月,已有超173.1万款APP在使用极光提供的服务。近期,极光发布了整合APP、微信公众号、微信小程序、5G消息、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉7大消息通道的统一消息系统-极光UMS,旨在通过该一体化消息下发平台助力行业客户实现多通道高效精准触达目标用户。10余年。极光紧密围绕移动开发者的需求,打造了一系列针对开发者运营、增长及变现的产品,截至2021年3月,已有超173.1万款APP在使用极光提供的服务。近期,极光发布了整合APP、微信公众号、微信小程序、5G消息、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉7大消息通道的统一消息系统-极光UMS,旨在通过该一体化消息下发平台助力行业客户实现多通道高效精准触达目标用户。