极光管理层分享GPTBots的运营状况

在11月的中旬，本公司的Chris Lo（首席执行官）在新加坡有幸接受了当地一家知名金融商业杂志的深入访谈，以下为访谈的实录内容。

记者：AI浪潮愈演愈烈，技术蓬勃发展的当下，我对贵公司推出的AI产品一直颇为关注，不知可否请您介绍一下，该产品最新的用户构成概况以及整体运营表现？

Chris：我司自2023年9月发布GPTBots.ai产品，这一年间，我们不仅在市场上收获了极高的满意度，而且产品的各项数据表现也极为亮眼。据数据显示，截止2024年9月30日，GPTBots的注册用户遍布全球188个国家和地区，注册用户数量已超过45,500位，环比增长了36%，其中逾93%的用户来自海外。这一数据强有力地证明了GPTBots作为一款全球化产品的广泛吸引力和普遍认可，并在全球范围内绽放光彩。

记者：从数据分析中不难发现，贵司的产品在全球都广受好评，能否请您分享一下，贵司是如何帮助企业有效利用AI技术，实现其业务目标的？

Chris：极光AI Bot构建平台GPTBots帮助企业快速构建AI应用。GPTBots采用无代码设计，企业无需具备编程知识，即可轻松构建和训练AI Bot，实现分钟级创建Bot，小时级创建FlowBot。这极大地降低了企业应用AI的门槛，让更多企业能够享受到AI带来的红利。此外GPTBots通过整合ChatGPT、LLaMA、智谱、Kimi、豆包、文心一言、通义千问等国内外主流的大语言模型，为企业提供标准化接口，帮助企业快速应用大模型的能力进行生产经营和管理决策，实现数智化转型。

极光GPTBots产品 https://www.gptbots.ai/

记者：能否提供一个具体的实例，让我们更深入地了解这款产品的实际应用情况呢？

Chris：我分享一个极光GPTBots在打造智能客服方面的典型案例：GameWorld作为一家全球领先的游戏平台，通过利用GPTBots自动化互动、多语言支持、智能工单分配等方面功能，人工客服资源释放了50%，客户满意度从70%提升至95%，平均响应时间从10分钟缩短至15秒，每年节约成本高达400万美元。通过GPTBots应用程序，可以清晰地看到我们的产品如何助力企业：1）在工作流程中融入前沿人工智能技术，显著提升效率；2）在优化所有关键指标的同时，实现大幅度成本节约。我深信，全球范围内的企业都可以在其特定工作流程中采用GPTBots，并从中获益。因此，我对人工智能技术的未来及其持续提升社会整体效率的能力满怀信心。

记者：我留意到贵司在上个月的业绩电话会中提及了在东南亚地区的商务访问，相信公司取得了丰硕的成果，可以具体分享一下吗？

Chris：过去数月里，我有幸在东南亚地区展开了一系列商务访问，此行让我深刻体会到GPTBots产品在当地企业界的热烈反响。值得一提的是，在访问期间，两家来自马来西亚的重要合作伙伴不仅表达了对GPTBots产品的浓厚兴趣，还迅速采取了实际行动，派遣他们的团队专程飞往我们的深圳总部，参与深入的产品培训。这一举动不仅彰显了他们对GPTBots产品品质的坚定信赖，也预示着他们对在当地市场推广及销售我们的产品充满信心与期待。这一积极的互动，无疑是对我们产品实力和市场潜力的认可。展望未来，我相信GPTBots产品凭借其卓越的性能、不断优化的用户体验以及我们与全球合作伙伴的紧密合作，定能在国际舞台上继续大放异彩！

记者：我了解到贵司和卡塔尔科学技术园孵化的初创公司sKora Tech达成突破性合作，这一令人振奋的消息，您能否为我们提供更多细节和分享呢？

Chris：是的，我们在2024年的9月23日与sKora Tech达成合作，作为此次合作的一部分，两家公司将紧密合作，将GPTBots的先进AI解决方案整合到sKora Tech的平台中，提升运动员的用户体验并提供新工具，帮助他们在职业旅程中取得成功。预计此次合作将为两家公司解锁新的机会，并进一步确立卡塔尔作为体育技术创新中心的地位。并且在未来，中东将成为GPTBots战略扩张的重要版图。凭借其独特的创新氛围与坚实的科技基础，卡塔尔无疑为GPTBots在体育、金融、教育等领域的AI服务拓展提供了肥沃土壤。极光GPTBots致力于在这片热土上建立稳固的根据地，与本地创新力量并肩作战，推动AI技术的广泛应用，助力区域经济社会的全面数字化转型与繁荣。