4月15-16日，第十一届CDIE中国数字化创新博览会在上海张江科学会堂圆满落幕。作为中国领先的客户互动和营销科技服务商，极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）携旗下全球领先的客户互动平台EngageLab和企业级AI智能体GPTBots等核心产品亮相展会，吸引了众多500强企业高管、行业领袖、技术专家及政府代表的关注，成为展会现场的焦点之一。
本届CDIE博览会设立了1个主论坛、4个行业论坛及7个垂直主题论坛，涵盖制造、营销、快消、医疗、零售、采购供应链、财务、数据创新&信息安全、AI+机器人、企业出海等多个行业和主题。其中，制造业数字化创新论坛和AI+机器人发展创新论坛尤为引人注目。
制造业数字化创新论坛聚焦“AI驱动工业跃迁”，汇聚全球制造企业与技术领袖，为制造业转型升级提供全场景解决方案。CDIE研究院专家陶维博士致开幕辞，强调“AI与工业深度融合是未来十年竞争关键”。西门子全球CIO杨泽萍解析智能工厂与工业物联网的协同创新，华为云专家王建平分享制造业转型路径。
AI+机器人发展创新论坛以“AI驱动产业变革”为主题，工信部专家朱兆颖开篇解析“AI大模型技术演进与产业机遇”，指出通用人工智能（AGI）将重塑全球竞争格局。
极光参展亮点
从“人海战术”到“智能驱动”：企业级AI智能体重塑销售链路
某头部谷物食品和节能解决方案提供商希望通过引入AI SDR技术，优化化销售链路，减轻市场和商务人员的工作负担，同时提升销售效率和客户转化率。极光通过GPTBots为其打造定制化解决方案：
智能筛选高潜力客户：深度分析客户数据和行为，自动筛选高潜力客户，并根据客户需求和行为轨迹进行优先级排序，让销售资源精准聚焦高价值客户。
关键节点智能触发：精准识别客户行为中的关键节点，如首次咨询、兴趣表达或购买犹豫，并自动触发个性化的跟进策略，确保每一次触达都能最大化转化机会。
效率与体验双提升：通过AI驱动的精准营销，不仅提升了销售效率，还优化了客户体验，帮助企业实现从“人海战术”到“智能驱动”的全面升级。
全渠道营销自动化：跨境制造业的转化率革命
某大型跨境制造业公司提出优化客户触达链路，提高线索转化率的诉求。极光通过EngageLab的全渠道
营销自动化平台帮助其实现：
个性化用户旅程设计：基于历史营销数据，智能编排全渠道用户旅程，实现多渠道精准触达，让每一次营销活动都能直击客户痛点。
实时监控与动态优化：实时监控营销活动效果，快速识别高效触达渠道和客户行为关键节点，动态调整营销策略，确保活动效果最大化。
线索转化率显著提升：通过全渠道精准触达和个性化营销，帮助企业从海量线索中挖掘高价值客户，实现线索转化率的质的飞跃。
极光：数字化创新的推动者，企业增长的加速引擎
作为中国数字化创新的推动者，极光始终致力于深耕全渠道客户互动和企业级AI领域，帮助企业实现数字化转型与全球化增长。未来，极光期待与更多行业伙伴携手，共同探索数字化创新的无限可能。
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