随着移动互联网进入下半场,证券行业的竞争早已突破了传统的单一佣金模式,转向了以“科技”与“服务”为核心的综合实力较量。对于坐拥庞大用户基数的中邮证券而言,APP不仅是投资者的交易工具,更是连接数百万用户与金融市场的核心纽带。作为中国邮政集团绝对控股的证券类金融子公司,中邮证券依托集团雄厚的实力,始终致力于为投资者提供全方位、专业化的服务。


然而,在移动金融业务的爆发式增长的背景下,股市瞬息万变,如何确保海量行情资讯与交易提醒实时、精准送达,成为中邮证券深化数字化转型过程中必须攻克的关键课题。


证券交易具有极强的时间敏感性,特别是在开盘、收盘及盘中异动等交易高峰期,数百万用户同时访问带来的巨大的流量,极易造成传统消息通道的拥堵甚至丢包,导致关键的成交回报或风险警示无法实现秒级送达。此外,国内安卓终端品牌众多、系统管理机制不一,往往导致APP在后台运行或被系统查杀时,消息到达率难以保证,这对于极度依赖信息时效性的金融用户而言,无疑是体验上的重要痛点。


为突破这一瓶颈,中邮证券选择携手极光(Aurora Mobile),引入极光推送(JPush)服务,共同打造金融级的高速消息通道。基于金融行业对数据安全与服务稳定性的严苛要求,极光团队提供了定制化的解决方案。依托极光多年积累的推送网络技术,双方建立起专享的高速消息传输机制,通过智能路由策略有效避开网络拥堵节点,确保无论是单点的个人交易提醒,还是全网广播的重大行情通知,均能实现毫秒级精准下发,助力投资者在关键的时刻“快人一步”。


在提升速度的同时,极光推送还协助中邮证券系统性解决了跨平台消息送达难题。极光推送(JPush)全面兼容和支持Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp、Web等平台,提供极光通道、FCM、华为、小米、OPPO、VIVO、魅族、华硕、蔚来、鸿蒙、APNS等系统级消息下发通道,帮助中邮证券APP实现了系统级的长连接能力。这意味着,即便APP在用户手机后台被关闭或进程被清理,诸如新股中签、缴款提醒等至关重要的合规类与交易类通知,仍可通过手机系统层级精准送达用户终端,彻底解决了安卓端消息漏发的行业共性难题,显著提升整体到达率。


此次技术升级已直接转化为可观的业务价值。自部署极光推送服务以来,中邮证券APP在消息投递的稳定性与及时性上实现质的飞跃,综合消息到达率持续保持在行业领先水平,关键业务通知实现零失误触达。极致的触达体验,不仅增强了用户对平台的信任,更通过盘前、盘中、盘后的及时资讯服务,有效激发了用户的活跃度,带动日均活跃用户数(DAU)稳步增长。


极光不仅以技术实力成为中邮证券应对千万级消息吞吐的坚实后盾,更成为其在数智化金融服务升级道路上值得信赖的合作伙伴,双方将继续携手,为广大投资者提供更快速、更稳定、更优质的移动金融体验。

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