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2025年7月26日,在由中国网络空间安全协会主办的2025世界人工智能大会"有益·安全·公平——人工智能向善论坛"上,中国领先的客户互动与营销科技服务商极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)作为支持单位参与本次大会。公司副总裁殷浩发表《智能工作流革命:AI Agent重构企业生产力》主题演讲,介绍企业级多智能体(Multi-Agent)平台技术方案。
本次论坛由中国网络空间安全协会主办,中国互联网协会、上海人工智能实验室、华为技术有限公司、蚂蚁集团协办,极光等公司提供支持。来自政府部门、科研机构、欧盟、联合国教科文组织及企业等150余位代表参会。论坛聚焦人工智能治理热点议题,全方位展现我国治理成效,促进安全合规理念和风险应对经验的国际交流共享。极光充分参与"端侧智能体合规与应用"研讨环节,公司副总裁殷浩就智能体技术风险防控和产业协同进行了探讨。
殷浩在演讲中分析了多智能体(Multi-Agent)系统落地企业的三大挑战:公有云架构难以安全调用企业内部数据资产,固定工作流无法适配个性化业务场景,以及任务执行过程缺乏人工干预机制。这些因素限制了AI技术在核心业务中的应用深度。
极光提出的技术方案包含三个核心模块:支持本地化连接企业数据库和知识库的私有化数据连接器;允许企业自定义智能体角色和团队协作模式的可编排架构;提供任务审批、过程评估和人工接管功能的人机协同机制。该方案已在金融、制造等行业开展应用。
演讲展示了多智能体(Multi-Agent)在具体业务场景中的工作模式:通过信息搜集、数据分析和报告撰写智能体的协作,完成深度市场研究;连接企业销售数据库实现自动化数据洞察分析;整合项目管理、技术方案和商务报价智能体生成投标文件。这些实践体现了智能体技术对企业工作流的重构能力。
论坛期间,各方代表围绕人工智能治理展开交流。殷浩在技术分享中强调,极光平台设计遵循数据不出域原则,确保企业核心资产安全,并通过审核干预机制保障决策可控性。该方案响应了论坛"安全、公平"的主题要求。
未来,极光将持续践行人工智能"向善而行"的发展理念:通过深化隐私计算技术研发,在安全维度落实《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求,强化数据不出域与全链路审计能力;积极参与行业标准制定,推动高敏感场景应用框架落地,确保技术应用的公平性与合规性;不断完善人机协同机制,使AI技术更有益于企业生产力提升与数字化转型价值创造。
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