APP、微信、小程序、邮件…….层出不穷的消息平台在分散用户注意力的同时也在默默抢夺用户时长。针对如此繁多的消息平台,有没有办法将其“一网打尽”,在每个平台上精准触达目标用户?特别是诸如银行、证券、电商、物流行业,企业一般选择通过常规的PUSH+短信的方式将实时动帐信息、交易情况、物流进程等下发给用户,但长远来看该方式比较单一,既不利于通道的整合营销且短信费用也将是一大笔运营开支。那么,是否有其他免费通道能够替代短信,既实现多通道触达用户同时又节省成本呢?
极光统一消息系统(unification messages system)应运而生,整合了 APP、微信公众号、微信小程序、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉 7大消息通道,通过灵活的发送路由策略管理,在降低成本的同时,为行业用户提供多通道合一的统一消息发送服务,将消息通过多通道及时送达目标人群,并提供整合渠道、通道、用户多维度的统计报表,助力企业实现智能化运营及决策。换句话说,极光UMS在各类信息源之间充当着桥梁的作用,能够实现不同种类信息之间的互通整合,化繁为简,统一通道管理及分发。
消息通道太多且消息格式五花八门?极光UMS提供了模板管理功能,可以创建单、多通道模板,预设消息内容、格式与变量,从而实现一次变量传值,多通道匹配。此外,模板支持随时编辑修改,在上游系统不更改任何参数的情况下,运营人员可以在控制台快捷实现不同营销内容的分配。考虑到银行、证券公司基本管理流程的需要,极光UMS还设计了成员角色、消息审核的功能,对标企业组织架构,权限分离,保障安全。
从成本上来看,每增加一种通道或一个有消息下发需求的业务系统,都需要开发者重复对接,浪费研发时间及资源,增加维护成本。而现在只需接入极光UMS,7大消息通道即刻整合为1个平台,企业仅需对接这1个平台,适配1个接口协议,即可解决重复对接多通道、消息到达率低、短信成本高等问题。此外,极光UMS接口具备扩展性,无需任何改动,即可实现消息通道的横向扩充,未来还将陆续支持5G消息、支付宝小程序、字节跳动小程序、企业微信、飞书等更多通道。
已有某银行类客户抢先接入了极光UMS,并通过 UMS 设定的通道补发消息策略,实现了100%消息送达率,同时短信成本降低了 35%。
极光UMS服务现已开通,低成本多通道高触达请资讯:
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关于极光
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