2020年12月18日，由品玩主办的“2020科技创新者大会(Tech Innovators Conference 2020)”，在北京召开。中国领先的移动开发者服务提供商极光（Aurora Mobile, 纳斯达克股票代码：JG）受邀参会，并荣膺2020品玩年度科技创新榜单—“年度最受开发者信赖的SaaS平台”奖项。

本届大会以“创新突围”为主题，聚焦新基建与商用5G、人工智能与物联网、新经济与数字化转型、车联网与造车新势力等前沿话题，邀请了阿里巴巴、腾讯、商汤科技、小红书、大搜车等科技创新领域的企业家、科学家和观察者，共同探讨在2020年大变局之下，科技创新者所面临的全新挑战与机遇。

极光市场营销副总裁朱爽受邀出席本次大会，并发表了题为《从“工具+服务”到行业运营平台—SaaS互联网基因的极致探索》的主题演讲，向现场嘉宾分享了极光如何通过AI及数据能力，打造以开发者为中心的SaaS生态闭环，帮助行业客户降本增效。朱爽认为，真正的效率不应该是原有工具的叠加，而是需要做到全局最优，通过技术能力降低企业的运营成本，增加企业运营管理上的透明度，只有不断提升用户体验的易用性、灵活性才能不断提升SaaS产品的LTV（Life Time Value-用户生命价值），进而提升续约率。

极光市场营销副总裁 朱爽

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作为深耕移动开发领域十年的服务商，极光始终秉承“以开发者为中心”的战略导向，不断打磨、迭代产品技术，高度聚焦APP运营的“全生命周期”。在APP运营的用户导入期，极光希望通过更加高效、快速、低成本的方式帮助APP获取且触达有价值的用户。基于此，极光近期发布了极光UMS（统一消息系统）平台，通过该平台可以整合APP、微信公众号、微信小程序、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉7大消息通道，为行业用户提供多通道合一的统一消息发送服务，将消息及时送达目标人群，并提供整合渠道、通道、用户多维度的统计报表，助力企业实现智能化运营及决策。

在用户的成长期，极光期望通过人工智能技术及大数据分析能力，深度洞察用户兴趣，实现用户精准分群与预测，从而帮助行业客户提升用户留存及转化率。近期发布的极光VaaS产品，旨在通过短视频信息流的方式帮助移动开发者在其APP中为用户提供便捷、精彩的短视频内容，从而优化用户体验、增强用户兴趣和粘性，提升用户活跃时长。

此外，通过与Push灵活搭配，结合视频分类和用户标签向用户推送感兴趣的优质视频内容，能够更好地唤醒沉默用户，用户活跃时长暴增120秒！

在用户的沉默和流失期，极光能够通过人工智能技术对高价值沉默及流失人群行为进行识别和预判，并通过极光魔链、极光联盟广告等方式将用户召回，转化为活跃用户。同时，通过极光的数据分析能力，能够对流失人群进行预测与预防，帮助客户做好预防措施，避免留存率持续走低。

极光已经陪伴开发者们走过了十个年头，很高兴极光的产品与服务能够持续帮助开发者们运营、增长、变现和成功，感谢开发者们的信赖和支持，愿未来的许多个十年，继续携手前行！