在网络如此发达的当下,流量红利非常关键,对于企业而言,面对市场中如此多的竞品,需要把自家产品、内容更好地触达到用户群体之中,实现业务价值的增大化。这里就涉及用户触达,它是指企业通过各种方式,如短信、邮件、微博、公众号等渠道让潜在客户、现有客户或已流失的客户获取到信息的行为,那么,用户触达方式有哪些?



1、邮件推送

这是一种很简单的用户触达方式,只要企业获取了用户的电子邮件,就能通过邮件向目标客户发送营销信息,包括但不限于产品促销、新品优惠、老客拉新等等,进而提高产品的购买率。


2、短信推送

这种用户触达方式需要企业获取到客户的电话号码,可以将营销信息一键群发到潜在的客户手机中。不过由于现在垃圾信息泛滥,很多手机管家会开启垃圾短信过滤,故而很多时候短信推送的触达率不高。


3、通知栏消息推送

用户触达方式有哪些?相信很多人每天打开手机,通知栏总会有各种各样APP的弹窗消息,如果看到感兴趣的,则会进行点击,但通常会选择一键清除所有。不同类型的APP,选择推送的时间一般也不同,比如天气类APP一般在早上7点到下午6点之间推送温度、天气等变化,或者及时发布雾霾、台风、暴雨等天气突发情况;电影类APP则会通常选择在周五、周六、周日去推送。


4、搜索引擎平台广告

在搜索引擎平台进行广告投放也是常用的用户触达方式,可以针对性投放在用户阅览企业推广产品或竞品相关的内容页面上,提高点击率和转化率。


5、站内弹窗

当我们使用某个APP时,有时候界面会直接弹出广告页面,这种方式简单有效,但是也容易影响用户体验。建议在重大公告、重要活动和重要权益类通知等方面使用。


除此之外,用户触达方式还有哪些呢?微信生态(公众号、视频号、小程序、个人/企微微信、朋友圈、单聊和群聊)、网站内容推荐栏目、电话外呼、线下推广等等都是常见的用户触达方式,大家可以根据自身需求进行合理选择并搭配使用。

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