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盛夏香江,智慧激荡。近日,亚太顶级营销科技盛会 MarTech HK Summit 2025 在香港 丽兹卡尔顿酒店 圆满落幕。本届峰会云集汇丰银行 (HSBC)、星展银行 (DBS)、雅虎 (Yahoo)、国泰航空、港铁等数百家企业高管,共探智能营销前沿趋势。领先的客户互动和营销科技服务商,极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG) 以“双引擎”阵容重磅亮相——AI智能体平台GPTBots.ai(以下简称“GPTBots”) 与EngageLab 领先的多渠道互动平台协同展示,成为全场焦点。
双核展示:AI交互+精准触达,打造增长闭环
本次展会中,极光在香港市场并机呈现两大核心解决方案, GPTBots助力企业用AI提效,EngageLab攻克精准触达难题,两者协同为企业构建从客户洞察到价值转化的完整闭环。
GPTBots:企业级AI智能体平台
零代码构建专属AI助手,覆盖智能客服、流程自动化、知识管理等高价值场景,驱动业务效率革命。
EngageLab:全渠道智能用户互动平台
整合邮件、短信、APP推送、社交媒体等20+触达通道,通过用户行为分析实现精准自动化营销,提升转化与留存。
客户聚焦:双平台激发跨行业场景创新
展会现场咨询热烈,两大代表性需求印证产品价值:
场景一:教育行业智能化升级
香港某顶尖大学招生办负责人: 该负责人对利用GPTBots构建招生ChatBot及AI智能体辅助填写申请表的应用场景表达了高度兴趣。其核心需求在于提升招生流程效率与全球申请者的体验。极光GPTBots展现的能力被认为能有效减轻招生团队负担,并为不同时区的申请者提供全天候、个性化咨询服务。校方表示期待与极光共同探索AI在招生服务、学生支持乃至教学辅助等更广泛高等教育场景中的应用潜力,以打造智能化、人性化的校园体验。
场景二:航空业客户体验革新
该公司的技术部门重点关注GPTBots在全渠道(Omnichannel)客户触达及AI Agents赋能内部效率提升方面的解决方案。他们对平台在构建智能客服、实现个性化营销触达,以及通过知识问答、流程自动化Agent等工具提升员工效能所展现的灵活性与强大功能印象深刻。该代表表示,迫切希望深入了解GPTBots如何助力其整合跨渠道数据资源,打造无缝衔接的客户旅程,并赋能内部团队,在客户服务响应速度与整体运营效率上实现显著突破。
展望未来:持续赋能企业智能转型
此次香港之行,极光通过GPTBots的AI智能体能力与EngageLab的全渠道触达优势,向金融、航空、教育等领域头部企业展示了新一代增长引擎的落地路径。展会虽已落幕,但极光与客户的共创刚刚启程。
立即体验极光双擎动力
▸访问 GPTBots官网 创建您的第一个AI智能体:https://www.gptbots.ai/
▸了解 EngageLab解决方案 解锁全渠道增长密码: https://www.engagelab.com/
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