近日,在北京国家会议中心举办的“2025人工智能产业及赋能新型工业化大会”国际合作论坛上,中国领先的客户互动和营销科技服务商——极光(Aurora Mobile,纳斯达克代码:JG)副总裁殷浩受邀出席,并在“ESG+AI赋能企业全球化可持续发展”环节发表主题演讲《赋能全球企业,跨越智能鸿沟》。


本次国际合作论坛由中国信息通信研究院牵头组织,汇聚了来自政府机构、国际组织、科研院所及知名企业的多方代表,围绕人工智能政策、治理、合规、向善发展及ESG融合等关键议题展开深入交流。论坛特别设置“ESG+AI”专题环节,聚焦人工智能在推动企业可持续发展、实现“双碳”目标等方面的实际价值,凸显了AI与ESG融合在全球产业转型中的重要作用。


殷浩在演讲中指出,企业应用AI的关键在于打破现有多智能体方案的“黑盒”困境,而极光提供的智能体团队构建平台GPTBots.ai(以下简称“GPTBots”),正致力于成为企业随需定制的“AI团队作战室”。

直面落地瓶颈:从“固定工具”到“灵活平台”

殷浩在演讲中分析,许多AI产品理念先进但落地困难,核心问题在于流程僵化、难以安全利用企业核心数据、且过程缺乏可控性。极光的解决思路是“授人以渔”——不提供功能固定的智能体,而是提供一个可自主编排的AI智能体平台,让企业能根据具体业务场景,快速组建专属的AI团队。

平台核心优势:安全、灵活、可控

· 安全连接数据孤岛:通过私有化连接器,直接、安全地调用企业内部的数据库、知识库与业务系统(如ERP、CRM),确保核心数据不出域。

· 高度自定义工作流:企业可从预置角色库中选择或完全自定义AI智能体,并采用图编排或层级编排模式,灵活复刻和优化现有业务流程。

· 人机协同与过程可控:在任务关键节点设置人工审核与干预机制,支持“人类接管”,确保AI的执行过程透明、结果可信。


赋能核心场景:从重复劳动到价值创造

殷浩分享了极光平台在多个行业的落地案例。例如,在智能制造领域,企业可组建由“数据分析Agent”、“流程监控Agent”和“报告生成Agent”构成的AI团队,实现对生产线的实时数据洞察与自动化分析报告生成,显著提升运营决策效率。在智能财务场景,平台能对接财务系统,自动完成对账、报表生成及异动分析,将财务人员从重复性劳动中解放出来。


中国技术走向全球,推动智能体产业闭环落地
极光依托中国丰富的应用场景与技术迭代优势,持续推动智能体在金融、制造、政务等领域的深度应用。殷浩表示,极光将持续聚焦技术自主可控与安全合规,助力全球企业低门槛、高效率地构建AI能力,真正跨越智能鸿沟,并在ESG框架下实现可持续、负责任的发展。

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