极光受邀出席中国-越南经贸与投资合作座谈会

10月27日，越南驻华大使馆与中国产业海外发展协会（以下简称“中海协”）在越南驻华大使馆联合举办“中国-越南经济、贸易与投资合作座谈会”。越南驻华大使范青平、中海协会长和振伟出席并致辞，中越两国100余名政企代表参会，覆盖科技、金融、工业园区、能源和医疗等领域。极光（Aurora Mobile，NASDAQ: JG）作为受邀科技企业代表出席。

首位发言，介绍极光海外产品矩阵

在“数字经济、人工智能与金融”专题环节，极光技术总监王玉龙第一个上台发言，以“数字连接 · 智汇越中”为题，介绍了极光的 AI 原生客户互动平台 EngageLab 与企业级 AI 智能体构建平台 GPTBots.ai（以下简称：“GPTBots”）。极光成立于2011年，深耕开发者服务十余年，目前已服务80万+企业与开发者、1,000+全球品牌客户。

EngageLab 将 App 推送、Web 推送、邮件、短信、WhatsApp 等全渠道触达，身份验证，以及营销自动化与智能客服整合在一个平台上，日均触达超过120亿条消息；GPTBots 让企业以无代码方式快速构建 AI 智能体，落地客户服务、企业搜索和数据洞察等场景。两者协同，可帮助企业降低约70%的客服运营成本。

针对越南市场，王玉龙提出三大合作场景：助力中国企业走进越南，以多语言、本地化通道实现全渠道触达；支持越南企业数字化升级，无代码构建越南语 AI 客服与知识库；保障跨境经贸服务，提供身份验证、物流通知与中越双语智能客服。他表示，当前中越人员往来热络，每月中越航班近4,000班次，金融、电商、旅游等场景的数字互动需求快速增长，极光愿成为越中企业双向投资与经贸往来的数字化伙伴。发言引起越方政府部门和企业代表的关注，会后多位代表与极光团队深入交流。

接受越南主流媒体专访

会议期间，极光政务副总裁马超接受了越南通讯社、越南之声、越南电视台等多家越南主流媒体的采访，相关报道已在越南之声 VOV1 时事频道等越南官方新闻节目中播出。

马超表示：“越南是东南亚数字经济发展最快的市场之一，年轻人口占比高，互联网和移动应用普及率走在区域前列。这些特征与极光的业务方向高度契合。”

他介绍，极光希望进一步了解越南在数字经济和人工智能方面的产业政策、数据安全与个人信息保护的法规要求，以及本地企业在客户服务、营销和数字化转型上的真实需求。“合规是我们服务海外企业的前提，也是我们进入任何市场首先确认的事项。我们希望听到来自市场一线的声音，而不只是从研究报告里做判断。”

关于合作，马超表示，极光最希望推进技术合作与生态合作。“我们期待与越南本地的系统集成商和技术伙伴建立合作，把经过大规模验证的技术与服务带到越南企业身边；同时，也为在越南发展的中国企业提供一致的服务体验。”他还表示，希望借这类交流推动两国在 AI 和高科技领域的技术交流与经验共享，实现互利共赢。

深耕越南，助力中越数字合作

越南是东南亚增长最快的经济体之一。2025年越南 GDP 增长8.02%，人口超过1亿，年轻群体占比高，数字经济已被确定为核心增长动力。中越经贸往来持续升温，2025年双边贸易额约2,565亿美元，增长近25%。范青平大使表示，越南欢迎中国企业在数字技术、人工智能等领域扩大投资；和振伟则提出，中越 AI 合作可聚焦大语言模型和大数据在越南的本地化应用。

东南亚是极光最早进入的海外市场之一，也是其全球布局中增长较快的区域。依托覆盖200多个国家和地区的服务网络和多区域数据中心，极光已服务众多面向越南及东南亚用户的企业。未来，极光将积极对接越南本地合作伙伴，以 AI 客户互动能力助力越南企业数字化升级，服务中越经贸合作走深走实。