App消息推送（Push），有哪些你不知道的？(App推送消息)

App消息推送（Push）概述

App消息推送（Push）是从云端服务器到手机终端的主动消息传递方式。运营人员通过产品后台或第三方工具，如极光推送，向用户移动设备发送消息。这些消息会在设备的锁定屏幕和通知栏中显示，用户点击后即可唤起App并跳转至相关页面。我们日常所见的微信消息、新闻更新提醒等，都属于App消息推送的范畴。

App消息推送的优势与劣势

优势方面，App消息推送能够显著提高活跃度和用户粘性，它是唤醒App、吸引用户关注并激活使用的有效途径。同时，推送有助于提高用户留存率，特别是对于低频次使用的工具类产品，通过推送可以唤醒沉睡用户，减少流失。此外，推送还能提高用户对产品功能和营销活动的参与度，让用户及时了解到App的最新动态和优惠信息。

然而，劣势也同样明显。频繁的推送可能会对用户造成骚扰，降低用户体验，甚至导致用户卸载App。长期过度的推送还会降低用户对品牌的好感度，损害品牌形象。

App消息推送的策略

为了实现有效的App消息推送，需要遵循以下策略：

1. 个性化推送：根据用户的行为、偏好和兴趣等因素，为用户推送个性化的消息。这不仅可以提高用户的打开率，还能增强用户对品牌的忠诚度。

2. 合适的推送时机和频率：选择用户的空闲时间进行推送，避免在用户忙碌或休息时打扰。同时，要控制推送的频率，避免过度推送造成用户反感。

3. 多样化的通知样式：通过不同的通知样式（如缩略图、大图、文本等）提升用户体验。根据推送内容的性质和用户群体的特点，选择合适的通知样式，使推送更加吸引人。

4. 精细化运营：对推送消息进行精细化运营，包括测试不同文案、不同时间段的推送效果，以及根据用户属性进行分组推送等。通过数据分析，不断优化推送策略，提高推送效果。

App消息推送的分类与特点

App消息推送主要分为IM类（即时通信）和非IM类。IM类推送除了作为运营手段外，更是实现通信功能的必要条件。对于IM类推送，需要关注锁屏消息内容的隐藏、PC与App同时在线时的逻辑设计以及多类IM消息的个性化设置等问题。

非IM类推送则主要包括新闻资讯类、活动推送类、产品推荐类和系统功能类等。这类推送与用户的强关联性较弱，因此需要从内容、时机和个性化设置等方面入手，提高打开率和转化率。同时，还要注意控制推送频率和优先级，减少对用户的干扰。

极光推送如何支持App推送消息

极光推送是面向普通开发者开放的第三方消息推送服务。支持Android、iOS、Windows Phone等多个平台，具有以下特点：

1. 跨平台支持：极光推送支持多种平台，开发者可以通过一套代码实现统一的推送和通讯功能，降低了开发和维护的工作量。

2. 个性化推送：借助极光推送，开发者可以根据用户的行为、兴趣和位置等信息，实现个性化推送。不仅可以提高用户的打开率，还能增强推送的相关性和吸引力。

3. 高效稳定的推送通道：极光推送提供高速稳定的推送通道，支持海外专线，确保消息能够及时送达用户设备。保证了推送的时效性和可靠性。

4. 丰富的API接口：极光推送提供多种API接口，方便开发者进行推送管理、数据统计等操作。有助于开发者更好地监控推送效果并优化推送策略。

5. 智能发送策略：极光推送提供多种推送策略，开发者可以根据需求选择合适的发送策略，如定时推送、定向推送等。有助于提高推送的精准度和效果。

Push、短信、微信推送组合协同

在推送策略中，除了App消息推送外，还可以考虑与短信、微信服务号推送等组合协同使用。短信具有高触达率的特点，适用于涉及用户资金安全等重要信息的通知；微信服务号推送则免费且用户粘性较高，适用于日常活动通知和用户关怀等；而App消息推送则可以根据用户行为和兴趣进行个性化推送，提高用户活跃度和参与度。

通过组合协同使用这些推送方式，可以根据不同场景和需求选择合适的推送工具，提高推送效果并降低用户反感度。例如，在互联网金融领域中，可以针对用户资金进出银行卡等重要操作使用短信通知；对于实名成功、绑卡成功等事件，则可以使用Push和服务号推送进行提醒；而对于活动类的通知，则可以直接采用Push进行推送。