近日，中国领先的客户互动和营销科技服务商,极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)携手全球B2B数据平台AroundDeal联合主办“AI × Data: The Dual Engine Powering Global B2B Growth”专题活动，直击B2B企业增长痛点，为企业解码客户全周期优化提供指导方向。
首先，AroundDeal CEO Bill Huang发表了《Data x Events: 全球客户获取的战略公式》主题演讲，系统化拆解了数据与活动的协同价值：依托覆盖1.6亿全球联系人的精准数据库，企业可快速锚定东南亚等区域关键决策人；同时通过行业活动筛选高意向线索，有效破解"低意向线索过多"痛点。工业设备平台借该策略实现两大突破：精准锁定28,000+东南亚目标企业清单，触达效率大幅提升500%。
此后，极光全球市场总监全啸宇在现场分享了“AI赋能的客户全周期优化解决方案”主题演讲。
全啸宇指出，当前企业普遍面临获客成本高企、跨渠道互动率低迷、沉默性客户流失、忠诚度转化低效等难题。对此，极光旗下 GPTBots.ai 与 EngageLab 协同推出AI分阶段优化方案：
获客阶段：AI SDR智能潜客筛选系统，可降低35%获客成本，同时提升60%转化率；
互动阶段：24/7全渠道客服机器人实现90%以上自动化响应，将客服效率提升50%；
留存阶段：预测性流失分析引擎助力客户生命周期价值提升30%，复购率增长25%；
推荐阶段：AI驱动的品牌拥护者识别技术，推动用户生成内容量增长70%。
技术底座双引擎驱动
方案由两大核心技术支撑：
1. GPTBots.ai企业级AI智能体构建平台
支持LLMOps工作流快速构建定制化AI Agent，将合格销售线索成本压缩至25-40美元（传统模式需80-120美元）；
2. EngageLab全球消息中台
日均处理120亿条消息，以毫秒级响应提升40%客户留存率，触达效率领跑亚太市场。
圆桌洞察：AI释放人力创造高阶价值
在AroundDeal CEO Bill Huang主持的圆桌论坛中，全啸宇分享实践案例：
“AI正重塑人机协作范式。例如某企业通过AI客服接管了SDR团队80%的热线咨询重复工作，原本被琐碎事务捆绑的员工，转而专注客户忠诚度策略设计等创意领域，员工因工作价值提升而更积极，企业同步获得人效与体验的双重升级。”
极光“AI赋能的客户全周期优化解决方案”已在金融、教育、出海等领域成功落地，活动现场展示的客户全周期优化案例引发热烈反响，多家企业就AI SDR部署、全球化消息触达等场景与团队深度对接并达成初步合作意向。
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