极光（Aurora Mobile，纳斯达克代码：JG）旗下企业级AI智能体平台 GPTBots.ai（以下简称"GPTBots"），近日亮相华为泰国合作伙伴峰会2026（Huawei Thailand Partner Summit 2026），正式展示其AI智能销售解决方案，探讨企业如何提升线索响应效率、自动化售前流程，并将数字流量更有效地转化为实际商业成果。
极光 GPTBots.ai 解决方案与合作总监 Andy Tan 代表极光出席本次大会，并分享了一套切实可行的企业销售升级路径——从依赖人工跟进的传统模式，迈向支持全天候客户互动与高效线索管理的AI辅助销售体系。
流量不缺，转化才是真正的挑战
Google、Facebook、TikTok、WhatsApp、LINE……数字营销渠道持续为企业带来大量客户咨询。然而，许多企业仍面临同一困境：响应不及时、人手不足、沟通流程分散，大量销售机会就此流失。
"获取流量只是第一步，真正的挑战在于能否足够快速、足够稳定地将流量转化为实际业绩。" Andy Tan 表示，"客户的咨询一旦得不到及时回复，他们很可能已经转向了反应更快的竞争对手。"
峰会现场， Andy Tan 分享了一个真实案例：某B2B企业拥有庞大的产品目录，每天面对大量客户咨询，但受限于人员规模和跟进效率，难以保证响应质量与转化效果。这一困境，正是众多成长型企业的共同写照。
AI智能体：让每一条线索都得到及时响应
GPTBots 帮助企业快速搭建和部署AI智能体，为一线销售和客户服务团队提供有力支撑，自动处理高频重复的售前工作。本次峰会重点展示的核心能力包括：
● 全渠道即时响应：客户在 WhatsApp、LINE 等渠道发起咨询，AI 即时介入，有效减少漏接与非工作时间的响应空白
● 知识库驱动的产品咨询：基于企业知识库，为客户提供准确、及时的产品信息与专业解答
● 线索筛选与信息采集：自动识别高意向客户，高效收集关键需求，帮助销售团队聚焦优质商机
● 流程引导与预约支持：根据预设规则引导客户完成下一步动作，提升销售转化路径的顺畅度
通过将AI对话能力与企业业务知识、工作流设计深度融合，GPTBots 帮助企业在不大幅扩充人力的前提下，显著提升客户响应能力与销售效率。
人机协同：复杂场景交给人，重复工作交给AI
峰会上，Andy Tan 还特别介绍了EngageLab LiveDesk——一款集全球全渠道接入、AI & Human 人机协同、智能工单管理于一体的智能客服平台。客服团队可在统一界面内集中管理来自 WhatsApp、LINE、Telegram、Messenger、Instagram 等多个渠道的客户对话，借助 AI 驱动的翻译能力和完整历史对话记录，无需客户重复说明，即可提供更流畅、更个性化的服务体验。
"AI 与人协同时效果最佳。" Andy Tan 说，"AI 负责处理高频、重复性的客户互动，人工团队则专注于更复杂、更高价值的沟通与决策。"
贯穿销售全链路的AI实践体系
本次演讲中， Andy Tan 介绍了一套覆盖销售全链路的AI应用体系，从三个层面系统提升企业销售运营能力：
● 客户互动层：7×24小时AI辅助咨询、产品问答与线索收集，确保每一条商机都得到及时响应
● 团队效能层：自动处理常见问题、信息录入与内容整理，释放销售人员精力，聚焦高价值工作
● 运营优化层：沉淀结构化对话数据与业务洞察，帮助企业发现服务盲点，持续优化销售跟进流程
这一体系帮助企业构建更具弹性和扩展能力的销售运营模式，同时全面提升客户互动质量与业务转化效率。
携手华为云生态，加速东南亚企业AI落地
本次峰会进一步彰显了 GPTBots 作为企业级AI智能体平台的核心定位——通过无代码智能体搭建、知识库集成、多渠道部署等能力，帮助企业将AI能力真正落地于实际业务场景，而非停留在概念层面。
极光表示，依托持续深化的华为云生态合作与云基础设施支持，GPTBots 将持续助力泰国及东南亚地区的企业加速AI应用落地，推动企业从"人工瓶颈"迈向"AI驱动增长"的新阶段。
关于 GPTBots.ai（极光旗下品牌）
GPTBots.ai 是极光（Aurora Mobile，纳斯达克代码：JG）旗下的企业级AI智能体平台，面向企业客户提供无代码/低代码的AI智能体搭建、部署与管理能力。平台通过多模型大语言模型（LLM）集成与智能工作流自动化，帮助企业提升客户服务水平、优化知识管理体系、实现业务流程自动化，推动全球企业的数字化创新与转型升级。
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