极光携EngageLab与GPTBots亮相日本DXPO福冈展，助力本土企业数字化转型提速

2025年10月30日至31日，日本顶尖营销数字化转型盛会 - DXPO福冈2025在福冈海洋会展中心圆满落幕。纳斯达克上市公司极光（股票代码：JG）作为领先的全渠道客户触达与企业级 AI 解决方案提供商亮相展会，重点展示旗下 EngageLab 客户互动平台与 GPTBots 企业级AI智能体构建平台，为日本企业的效率升级、客户互动体验优化及卓越运营注入全新动能。  

本届DXPO福冈展会汇聚了来自制造业、IT、医疗、房地产、金融、物流、零售等众多行业的决策者。极光展位成为与会企业家们探讨如何将AI与自动化技术应用于客户服务与内部运营的热门区域，现场交流气氛热烈。

与会企业普遍关注如何借助AI与自动化技术实现更智慧的客户互动、更高效的业务流程以及可量化的商业成果。多家企业代表对多渠道营销自动化、智能客服机器人及AI知识管理等解决方案表现出浓厚兴趣，期望通过这些技术解决销售支持优化、客户体验提升、多语言沟通、内部知识管理及工作流效率加速等实际业务痛点。

EngageLab覆盖全客户生命周期的多渠道营销自动化能力，以及GPTBots支持零代码搭建企业级AI代理的先进架构，因其能精准应对上述挑战而受到广泛关注。现场演示环节中，EngageLab展示了如何通过AppPush、WebPush、邮件、短信及WhatsApp等渠道协调部署个性化、数据驱动的营销活动；GPTBots则凭借其卓越的多智能体架构，展现了在客户支持、多语言沟通、合同管理、知识检索与自动化流程集成等场景的落地能力。

“日本企业正越来越注重将AI技术不仅用于外部客户互动，更致力于提升内部运营效率——无论是通过智能知识检索、整合分散系统，还是自动化复杂工作流程。”极光日本区域经理丁星表示，“在DXPO福冈展会期间，我们与来自制造业、IT、房地产、酒店管理等行业的企业领袖进行了深入交流。他们的反馈印证了EngageLab与GPTBots能以其安全性、可扩展性和创新性，为日本不断演进的商业格局提供量身定制的数字化转型支持。”

极光将持续通过先进技术、本土化专业服务和以客户为中心的理念，助力日本企业挖掘增长潜力。公司将继续投入研发及本地合作，助力企业实现效率、增长与客户满意度的全面升级。